Pour pouvoir lire et traiter les e-mails dans Paperbox, vous devez d’abord donner à Paperbox l’accès à Microsoft 365. Dans la section Authentification du connecteur Microsoft, vous choisissez comment Paperbox accède à vos boîtes aux lettres.
Conseil : pour l’option 2 et l’option 3, vous aurez généralement besoin d’une personne disposant d’un accès administrateur Microsoft Entra (souvent l’IT ou un partenaire IT externe). (Microsoft Learn)
Étape 1 — Accéder à l’écran d’authentification
Allez dans Paramètres de l’espace de travail via le menu en haut à droite (photo de profil).
Ouvrez Connecteurs et cliquez sur Créer un connecteur.
Donnez un nom au connecteur et choisissez comme type : Microsoft 365.
Vous arrivez dans Authentification, avec 3 options.
Étape 2 — Choisir votre méthode d’authentification
Option 1 — Se connecter en tant qu’utilisateur individuel (Accès délégué)
Quand l’utiliser ?
Idéal pour un usage personnel ou de petites équipes, ou pour démarrer rapidement.
Qu’est-ce que cela signifie ?
Paperbox agit au nom de l’utilisateur connecté et ne peut accéder qu’aux boîtes aux lettres auxquelles cet utilisateur a lui-même accès (autorisations déléguées). (Microsoft Learn)
Très important — pas d’accès aux boîtes aux lettres personnelles des autres
Avec l’accès délégué, Paperbox n’a pas accès aux boîtes aux lettres personnelles d’autres utilisateurs si votre compte n’a pas les droits nécessaires. Autrement dit : dans ce mode, Paperbox ne peut rien voir que vous ne pouvez pas ouvrir vous-même. (Microsoft Learn)
Comment le configurer ?
Cliquez sur Se connecter avec votre compte Microsoft 365.
Connectez-vous et accordez les autorisations demandées.
Après une connexion réussie, vous revenez dans Paperbox : le connecteur est lié au compte connecté.
À noter
Si cet utilisateur est supprimé ou perd ses droits, Paperbox ne pourra plus lire les boîtes aux lettres via cette connexion.
Les boîtes aux lettres/dossiers partagés ne fonctionnent que si l’utilisateur connecté y a explicitement accès (partagé/délégué). (Microsoft Learn)
Option 2 — Connecter toute l’organisation (Accès administrateur)
Quand l’utiliser ?
Idéal pour un traitement automatisé au niveau de l’organisation (sans dépendre d’un seul utilisateur).
Qu’est-ce que cela signifie ?
C’est un accès “app-only” (à l’échelle de l’organisation) : Paperbox obtient l’accès en tant qu’application, indépendamment d’un utilisateur connecté. (Microsoft Learn)
Comment le configurer ?
Cliquez sur Accorder le consentement administrateur pour l’organisation.
Connectez-vous avec un compte admin Entra/IT et accordez le consentement. (Microsoft Learn)
Revenez dans Paperbox : le connecteur est désormais autorisé à l’échelle de l’organisation.
Sécurité / périmètre (recommandé)
Par défaut, l’accès app-only peut être large. Pour un contrôle plus strict, limitez Paperbox uniquement aux boîtes aux lettres autorisées via un groupe de sécurité à extension messagerie + une stratégie d’accès aux applications (Application Access Policy). (Microsoft Learn)
Option 3 — Utiliser vos propres identifiants d’application Azure
Quand l’utiliser ?
Pour les organisations qui préfèrent gérer elles-mêmes l’enregistrement d’application Microsoft Entra (autorisations, secret/certificat, rotation, audit) et pour lesquelles l’IT exige une “application propre”.
Qu’est-ce que cela signifie ?
C’est également un accès app-only (client credentials) : Paperbox s’authentifie avec l’identité de votre propre application Entra, sans connexion interactive. (Microsoft Learn)
Comment le configurer :
Activez Utiliser vos propres identifiants d’application Azure.
Renseignez les informations demandées par Paperbox depuis votre enregistrement d’application Entra (p. ex. Tenant ID, Client ID et un secret).
Demandez à l’IT d’attribuer les bonnes autorisations Microsoft Graph et d’accorder le consentement administrateur. (Microsoft Learn)
Vérifiez que la connexion Paperbox est réussie.
Limiter le périmètre (recommandé)
Comme pour l’option 2, vous pouvez limiter l’accès à un ensemble de boîtes aux lettres via une stratégie d’accès aux applications (Application Access Policy). (Microsoft Learn)
Étape 3 — Étapes suivantes après l’authentification
Après la connexion, vous configurez :
Les boîtes aux lettres que Paperbox peut lire.
Les règles d’entrée (vers quelle Inbox Paperbox les e-mails doivent aller).
Les règles de sortie (ce qui arrive aux e-mails après des actions comme approuver/renvoyer/supprimer).
Questions fréquentes et problèmes courants
« Je ne vois pas l’option organisation / je ne peux pas accorder le consentement admin. »
Vous n’êtes probablement pas connecté avec un compte qui dispose des droits admin Entra/Exchange. (Microsoft Learn)
« Le connecteur est connecté, mais je ne vois pas encore d’e-mails. »
Le démarrage peut prendre quelques minutes après la connexion.
« Paperbox peut-il accéder aux boîtes aux lettres de collègues via l’option 1 ? »
Non : pas aux boîtes aux lettres personnelles auxquelles l’utilisateur connecté n’a pas accès. L’option 1 reste strictement dans les droits de cet utilisateur (autorisations déléguées). (Microsoft Learn)
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